Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ logwin

1 Định Nghĩa và Giải Thích

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "logwin" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến logwin, vận hành tại địa chỉ https://logwin.club và toàn bộ các ứng dụng, dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của logwin.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên hệ thống logwin sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ do logwin cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản tiền thưởng, hoàn trả, hoặc ưu đãi được logwin cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà thành viên phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của logwin chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. logwin có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2. Yêu cầu về địa lý

Thành viên có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ đang sinh sống và truy cập. logwin không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào của thành viên.

2.3. Năng lực hành vi dân sự

Thành viên xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự, và đang hành động vì lợi ích của chính mình chứ không phải đại diện cho bên thứ ba.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của logwin, thành viên cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.

3.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản logwin duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

logwin có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

3.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản logwin của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. logwin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

logwin hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được thông báo trên hệ thống.

4.2. Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giới hạn rút tiền tối đa hàng ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và được thông báo cụ thể trong phần quản lý tài khoản.

4.3. Thời gian xử lý

logwin cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền trong vòng 1 đến 5 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Trong một số trường hợp đặc biệt cần xem xét bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4. Nguyên tắc cùng phương thức

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, logwin yêu cầu thành viên rút tiền về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền. Trong trường hợp cần thay đổi phương thức rút tiền, thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ logwin để được hướng dẫn.

5 Quy Định Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống logwin xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của thành viên. logwin có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc các trường hợp bất thường khác.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, logwin sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên bằng chứng có sẵn.

5.3. Cược tối đa và giới hạn thắng

logwin có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và giới hạn thắng tối đa cho từng thành viên, từng loại trò chơi hoặc từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này được thông báo trực tiếp trên giao diện đặt cược.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

6.1. Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của logwin đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. logwin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Thành viên cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

6.3. Chống lạm dụng khuyến mãi

logwin nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ logwin:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản.
2. Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản logwin.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống logwin.
4. Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
5. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống logwin.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ logwin.
7. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản logwin cho người khác.
8. Sử dụng dịch vụ logwin cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh mà không có sự đồng ý bằng văn bản của logwin.
9. Thực hiện cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc các chiến lược cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

8 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Quyền của logwin

logwin có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản và Điều kiện này, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

8.2. Quyền của thành viên

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản logwin của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8.3. Tự loại trừ

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ logwin trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết hạn.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

logwin cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, logwin không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trách nhiệm tối đa của logwin đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

10.1. Cam kết của logwin

logwin cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua cược, giới hạn thời gian chơi, và tự loại trừ.

10.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn nhận thấy mình có bất kỳ dấu hiệu nào sau đây, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ logwin để được tư vấn: cá cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép, không thể dừng cá cược dù muốn, cá cược ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ cá nhân, vay mượn tiền để cá cược.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng logwin, bao gồ m logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của logwin hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của logwin.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

logwin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website logwin. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp thuận các điều khoản mới.

logwin khuyến nghị thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Đối với các thay đổi quan trọng, logwin sẽ thông báo qua email đã đăng ký của thành viên.